Čujem to prepogosto: »Moj tim nima discipline. Ne zmorejo biti fokusirani.« In ko bolje zaprasim, ugotovim, da ni kriv tim. Kriv je vodje, ki ni vzpostavil jasnih okvirjev. Izvršne funkcije – to je inhibicija, fleksibilnost razmišljanja, delovni spomin – niso posebnosti, ki jih imaš ali nemaš. So mišice. In kot vse mišice se jih da trenirati. In ker je to bolj konkreten pristop, kot je večina tega, kar piše v svetih knjigah, te želim pokazati, kako to res deluje.
Tri glavne izvršne funkcije, ki jih morajo imeti vodje
Inhibicija. To pomeni »stop« – sposobnost, da ne naredim tega, kar prvič pride v mislim. Impulzivni vodje so veliki problem. Kaj se zgodi? Vodje spremenijo svojo strategijo zaradi prve novice, ki jo sliši. Rezultat? Tim ne ve, kam gre. Druga je fleksibilnost razmišljanja. To je sposobnost, da preklučuješ s ene naloge na drugo brez da bi obsedel s prvo. Tretja je delovni spomin. To je, koliko stvari drži »v glavi« hkrati. Vodja s slabim delovnim sporom bo pozabil stvari, obljube, besede. Zato je potrebna podpora – sistemi, zapisi. A same te tri veščine se da resno krepiti.
- Inhibicija – zmožnost ustaviti impulzivne odgovore in razmišljati prej
- Fleksibilnost – premik med različnimi nalogami brez obsesije s prvo
- Delovni spomin – sposobnost ohranjanja več informacij hkrati in njihovega povezovanja
- Kombinacija – kako te tri delujejo skupaj v realnih poslovnih situacijah
Konkretne vaje, ki dejansko delujejo
Našemu vodji srednje velike logistične družbe je manjkala inhibicija. Odpustil je človeka brez stvarnih analiz – samo na osnovi ene nove informacije. In to ga je stalo. Ko smo začeli delati, sem mu dal nalogo: pred vsako važno odločitvijo mora napisati tri alternativne scenarije in njihove posledice. Prva dva tedna mu je bilo dolgčas. »To je počasno,« je rekel. Nakar sem mu pokazal, da so njegove prejšnje hitro sprejete odločitve stale podjetje 80.000 evrov letos. In počasna razmišljanja mu je prihranila 150.000 evrov. Pika. Ta »dolgočasen« proces je postal njegov običajnim procesom. In sam je to izbral. Ker je videl rezultat.
Fleksibilnost se krepi drugače. To je vaja prepletanja – delaš malo prve naloge, malo druge, malo tretje. Delovni spomin pa ga okrepite, ko zapisuješ stvari in jih sistematiziraš. Vsi vodje, s katerimi smo delali na tem, so videli napredek v treh mesecih. Ni to čarovnija. Je samo osnovna nevroplastičnost – možnost možganov, da se spremenijo. In ker je to mogoče, se splača delo nanj.